Política de privacidad y Tratamiento de datos

Última actualización: 18 Octubre 2026

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1. Identificación del responsable

Asesora Mágica es una marca comercial dedicada a ofrecer servicios y productos relacionados con el tarot, la astrología, la Matriz del Destino, Astro Matrix, Human Design, el autoconocimiento y la formación, incluyendo consultas individuales, cursos, membresías, ebooks y materiales digitales.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe cómo se recopila, utiliza, conserva y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web, se comunican con nosotros o adquieren nuestros servicios y productos.

Titular y responsable del tratamiento: María Alejandra Muñoz Arenas
Marca comercial: Asesora Mágica
País: Colombia
Sitio web: https://www.asesoramagica.com
Correo electrónico de contacto: asesoramagica@gmail.com

Esta política se rige principalmente por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que nos proporcionas voluntariamente al contactarnos, adquirir un producto, reservar una consulta, participar en nuestros cursos o utilizar nuestros servicios.

Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, número de contacto, datos necesarios para gestionar una compra y, cuando resulte pertinente para el servicio solicitado, fecha, hora y lugar de nacimiento, preguntas de consulta y otra información que decidas compartir.

También podemos recibir información relacionada con el estado de tus pagos y pedidos a través de las plataformas utilizadas para procesar las transacciones.

Solicitamos únicamente la información que resulte razonablemente necesaria para las finalidades correspondientes.

3. Uso de la información

La información personal podrá utilizarse para:

Responder consultas y solicitudes de información.
Prestar y gestionar los servicios contratados.
Procesar compras, confirmar pagos y facilitar el acceso a productos digitales, cursos y membresías.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios, actualizaciones o soporte.
Enviar novedades, contenidos y comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con las autorizaciones y normas aplicables.
Mantener la seguridad del sitio, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.

No utilizaremos la información personal para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fue recopilada sin cumplir los requisitos legales correspondientes.

4. Comunicaciones por correo electrónico

Podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para responder solicitudes, confirmar compras, proporcionar información relacionada con servicios contratados y comunicar actualizaciones pertinentes.

Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista la autorización o base jurídica correspondiente. Podrás solicitar dejar de recibir mensajes comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo de cancelación disponible o escribiendo a nuestro correo de contacto.

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para gestionar una compra o cumplir obligaciones legales.

5. Servicios y sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas, herramientas, plataformas, servicios o anuncios de terceros.

Estos servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, condiciones de uso y prácticas de recopilación de información, sobre las cuales Asesora Mágica no tiene necesariamente control.

Te recomendamos revisar las políticas aplicables antes de proporcionar información personal a terceros. La presencia de un enlace o anuncio no implica necesariamente una asociación, aprobación o garantía por parte de Asesora Mágica.

6. Procesamiento de pagos

Las transacciones podrán gestionarse mediante proveedores de pago como PayPal y Mercado Pago, según las opciones disponibles en el momento de la compra.

Estos proveedores pueden recopilar y tratar información necesaria para procesar pagos, verificar transacciones y prevenir actividades fraudulentas, conforme a sus propias políticas y condiciones.

Asesora Mágica podrá recibir la información necesaria para confirmar y administrar las compras, sin que ello implique almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

Los cursos u otros productos ofrecidos mediante plataformas externas, como Hotmart, podrán estar sujetos también a las políticas y condiciones de la plataforma correspondiente.

7. Protección de datos

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido.

Para operar nuestro negocio, podemos utilizar proveedores tecnológicos o comerciales que procesen información desde Colombia u otros países.

Cualquier tratamiento o transferencia internacional se realizará de acuerdo con los requisitos y mecanismos previstos en la legislación aplicable.

Aunque adoptamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema electrónico puede garantizar una protección absoluta.

8. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación aplicable, podrás solicitar el acceso a tus datos personales, su actualización o rectificación, información sobre su uso, prueba de la autorización cuando corresponda y, cuando legalmente proceda, su supresión o la revocación de la autorización.

Para ejercer tus derechos o presentar una consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes escribir a:

Correo electrónico: asesoramagica@gmail.com

Las solicitudes se atenderán de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos en la normativa aplicable. Cuando corresponda, podrás acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez cumplidos los requisitos legales pertinentes.

9. Derechos de autor y marcas

El contenido publicado o comercializado bajo la marca Asesora Mágica, incluidos textos, materiales educativos, cursos, ebooks, documentos, recursos gráficos, diseños y metodologías propias, está protegido por los derechos de propiedad intelectual que resulten aplicables.

No está permitida su reproducción, distribución, publicación, comercialización o utilización no autorizada, salvo en los casos permitidos por la ley o con autorización expresa del titular de los derechos.

Los nombres, logotipos y signos distintivos de Asesora Mágica y de sus productos no podrán utilizarse de manera que genere confusión sobre su titularidad, afiliación o autorización.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que la legislación reconozca a terceros ni supone que todos los elementos mencionados estén registrados como marcas.

10. Actualizaciones

Podremos modificar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras actividades, servicios, proveedores o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará su fecha de actualización. Cuando una modificación requiera una nueva autorización o comunicación específica, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Asesora Mágica
Titular y responsable: María Alejandra Muñoz Arenas
País: Colombia
Sitio web: https://www.asesoramagica.com
Correo electrónico: asesoramagica@gmail.com

Esta política se interpretará de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.